BrightHouse支付1480万英镑的赔偿金并退还“不负责任的贷款” - 客户需要知道什么

在金融监管机构裁定该公司对其客户不公平对待之后,BrightHouse将支付1480万英镑的赔偿金并退款

这家每周付款的公司在大曼彻斯特拥有十几家商店,他们已同意向249,000名客户支付本应退还的无法负担的贷款和付款

金融行为监管局(FCA)表示,BrightHouse未能成为“负责任的贷款人”,并且并非总能为客户带来良好的业绩 - 特别是那些陷入财务困境的风险较高的客户

这笔付款与2010年4月至2016年9月期间的384,000份协议有关

监管执行董事Jonathan Davidson,FCA的零售和授权部门表示:“在此期间,BrightHouse不是一个负责任的贷方,未能满足我们对公司的期望

在这个部门

我很高兴它同意向受这些历史做法影响的客户提供补救

“这个计划继续我们与租赁到自有部门的合作,以解决我们之前发现的问题

“负责任的贷款和对消费者的公平对待,特别是那些陷入财务困境或易受伤害的人,是我们的主要优先事项

”客户无需采取任何行动,因为Brighthouse(Caversham Finance Limited的交易名称)将联系所有人那些受影响的人如果要退款就通知他们

公司将在两种情况下向客户付款:1)客户的情况在贷款开始时未得到适当评估,以确定他们是否能够负担得起并且可能难以付款

交还货物的客户将收回协议规定的利息和费用,以及8%的补偿利息

保留货物的客户将记录其余额

2014年4月1日至2016年9月30日期间签订的114,000份协议涉及81,000名客户,此补救总额约为1,010万英镑

2)根据与公司达成的协议进行首次付款的客户,该货物在交付货物之前已被取消

第一笔付款未退还给所有客户

BrightHouse将退还第一笔付款以及8%的工资补偿利息

2010年4月1日之后签订的270,000份协议涵盖181,000名客户,这一补救总额约为470万英镑

BrightHouse在其网站上发布了有关退款和补偿的更多信息

上一篇 :55岁的女子在Bury失踪后,警方呼吁提供信息
下一篇 当约瑟夫回到加冕街时,Sinead Tinker大失所望